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NexosGym
Software gestionale per palestre: iscritti, presenze con QR, abbonamenti, incassi, vendite e negozio online in un'unica piattaforma.
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Assistenza e manutenzione
Assistenza e manutenzione di software e siti web
Il lancio è solo l'inizio. Manteniamo il tuo software sicuro, veloce e aggiornato, gestiamo gli incidenti con tempi di risposta concordati e continuiamo a far evolvere il tuo prodotto man mano che il tuo business cresce.
- Tranquillità: la tua piattaforma sempre disponibile
- Meno rischi per la sicurezza
- Costi mensili prevedibili
- Qualcuno che conosce già il tuo prodotto
Assistenza e manutenzione
Cosa include
01
Monitoraggio continuo
Alert su disponibilità, errori e prestazioni.
02
Backup
Backup automatici e piani di disaster recovery.
03
Aggiornamenti di sicurezza
Dipendenze, server e certificati sempre aggiornati.
04
Correzione dei bug
Gestione degli incidenti con priorità e tempi di risposta definiti.
05
Manutenzione evolutiva
Nuove funzionalità pianificate insieme al tuo team.
06
Ottimizzazione
Miglioramenti di velocità, SEO e costi di infrastruttura.
Cosa ci guadagna il tuo business
- Tranquillità: la tua piattaforma sempre disponibile
- Meno rischi per la sicurezza
- Costi mensili prevedibili
- Qualcuno che conosce già il tuo prodotto
Ideale per
- Prodotti in produzione con utenti attivi
- Siti web che richiedono aggiornamenti frequenti
- Software legacy senza un team tecnico
- Aziende senza un reparto IT interno
Tecnologie che utilizziamo
- Monitoring
- Backups
- CI/CD
- Security updates
- Performance
- SLA
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Domande frequenti
Assistenza e manutenzione
Offrite assistenza anche su software che non avete sviluppato voi?
Sì. Prima eseguiamo un audit tecnico per conoscere lo stato del sistema, poi definiamo un piano di assistenza.
Quali sono i tempi di risposta?
Dipendono dal piano scelto. Definiamo priorità e tempi di risposta per tipo di incidente in un accordo sul livello di servizio (SLA).
Come funziona il monte ore?
Acquisti un numero di ore mensili da utilizzare per assistenza, miglioramenti o nuove funzionalità, in base alle tue priorità.
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